Отзывы

17 августа 2010 года умерла моя мама, как и положено я вызвала врача из поликлиники и милицию, а также сразу же позвонила в вашу справочную службу и вызвала на дом похоронного агента. В какую ритуальную службу звонить и что делать я не сомневалась, так как в октябре 2008 года мы хоронили папу и уже пользовались услугами вашей организации. Когда заказывали ритуальные услуги и оформляли похороны папы два года назад, процесс похорон был организован на должном уровне, то я записала справочный телефон по ритуальным услугам в свою записную книжку.
Похороны мамы также были организованны на должном уровне. Примерно через 40 минут после вызова ритуального агента, к нам приехал ритуальный агент Евгений Михайлович, он организовал перевозку тела нашей мамы в морг 33 больницы, собрал все необходимые документы для организации похорон и помог нам избавиться от навязчивых предложений разных фирм по ритуальным услугам, которые неизвестно откуда узнали о смерти мамы. Выражаю благодарность за вашу работу и помощь в организации похорон. Спасибо.

Уже через 15 минут после смерти дедушки, раньше всех к нам пришел молодой человек который представился государственным агентом которого нам неудобно было выгнать т.к. он взял инициативу сразу в свои руки и находился у нас дома до приезда трупоперевозки. Стоимость похорон он вместе с новым местом на кладбище, которое по его словам надо покупать за 70000 рублей составила 130000 рублей и хотел взять предоплату хотя бы в 10000 рублей. Хорошо что была ночь и я решила оставить все до утра, деньги не платила (чем неизвестно откуда появившийся ритуальный агент был очень не доволен и пытался меня убедить, что все ритуальные принадлежности надо заказывать сразу, а то похороны состояться значительно позднее). В голове у меня после ухода ритуального агента была полная «ритуальная каша» и сумма в 130000 рублей (которая для меня казалась просто не реальной за обычные похороны пенсионера для среднестатистической московской семьи). За помощью в решении проблемы похорон и получения информации по порядку предоставления ритуальных услуг в Москве, я позвонила в десяток ритуальных фирм, в профсоюз работников ритуальных служб, на горячую линию гуп ритуал, в справочную ритуальных услуг и мне стало ясно, что цены на ритуальные услуги в разных ритуальных организациях могут отличаться, но самое главное что я узнала - новое место на кладбище положено и предоставляется БЕСПЛАТНО, а также положено пособие на погребение или вместо пособия предоставляют ритуальные услуги на безвозмездной основе.

После некоторых раздумий решили вызвать ритуального агента городской службы «Ритуал», т.к. на мой взгляд там нам дали самую подробную информация по ритуальным услугам и девушка диспетчер очень спокойно в течении 10 минут отвечала на все мои вопросы и не навязывала необходимость срочного приезда ритуального агента. Для оформления похорон и заказа ритуальных услуг я вызвала ритуального агента на утро. Около 9 утра к нам домой приехал агент похоронной службы «Ритуал», который стал заниматься документами и организацией похорон. Перепечинское кладбище было предоставлено бесплатно, а стоимость ритуальных услуг составила 24000 рублей включая услуги агента по сбору документов. Кроме этих расходов, мы оплатили услуги морга в сумме 8500 рублей. Все суммы за ритуальные услуги меня полностью устроили, хотя я даже расчитывала на большие затраты. Наша семья выражает благодарность Панкову Сергею, который честно и профессионально выполняет свою работу. Спасибо вам, а также диспетчерам которые грамотно и без лукавства проконсультировали меня по предоставлению ритуальных услуг и порядку захоронения. Уже по прошествии времени после похорон я постоянно думаю как в таком состоянии, когда умер близкий человек, находясь в растерянности и горе легко сталкнуться с людьми которые наживаются на смерти человека и что они могут вытянуть у вас огромные деньги за похороны и кладбище, когда на самом деле ритуальные услуги стоят в несколько раз меньше, а кладбище вообще предоставляется бесплатно.

После того как позвонили из больницы и сообщили о смерти мы с женой были в растерянности. Потом решили посмотреть, что предлагает интернет и нашли ваш сайт. Диспетчер на телефоне очень грамотно меня проконсультировала по всем вопросам касающихся ритуальных услуг, сообщила о возможности предоставления ритуальных услуг на безвозмездной основе и о предоставляемых бесплатных кладбищах для жителей Москвы. Я вызвал похоронного агента, который уже через час приехал ко мне и оформил заказ на ритуальные услуги. Перепечинское кладбище, которое находится в 20 км от Москвы по Ленинградскому шоссе было предоставлено бесплатно. Хочу обратить внимание на то, что при морге отпевание стоит 3000 рублей и мы были согласны, но по рекомендации ритуального агента на отпевание заезжали в Храм на Карамышевской набережной, там отпевание стоит 800 рублей и с соблюдением всех правил и православных традиций. Процесс похорон был организован четко и профессионально. Большое спасибо за поддержку в трудную минуту, за профессионализм ваших сотрудников и помощь в организации похорон.